ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ COOKIES ΤΗΣ BELKABOO PROPRIETARY LIMITED

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η Belkaboo Proprietary Limited («Belkaboo») είναι μια ιδιωτική εταιρεία δεόντως συστημένη σύμφωνα με τη νομοθεσία της Νότιας Αφρικής.

Η Belkaboo δεσμεύεται να διατηρεί το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των πελατών, τα οποία περιλαμβάνουν πληροφορίες που προσδιορίζουν ή σχετίζονται ειδικά με ένα πρόσωπο όπως τα ονόματά τους, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η φυσική διεύθυνση, οι αριθμοί κινητής τηλεφωνίας, η ημερομηνία γέννησης και το φύλο («δεδομένα πελάτη»).

Η Belkaboo λαμβάνει επίσης τα προσωπικά δεδομένα των προμηθευτών και δεσμεύεται να διατηρεί το απόρρητο και την ασφάλεια των προμηθευτών της («δεδομένα προμηθευτή»).

Η ασφάλεια αυτών των δεδομένων πελατών και προμηθευτών που υποβάλλονται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας Belkaboo (αναφερόμενη εδώ ως «η πλατφόρμα») ρυθμίζεται όπως ορίζεται στην παρούσα πολιτική («πολιτική») σε συνδυασμό με τους Όρους Χρήσης.

Αυτή η πολιτική ορίζει τα εξής:

• Ποια δεδομένα πελάτη και προμηθευτή συλλέγει και κατέχει η Belkaboo

• Γιατί η Belkaboo συλλέγει αυτά τα δεδομένα

• Σε ποιον αποκαλύπτει η Belkaboo τα δεδομένα πελατών ή/και προμηθευτών

• Για πόσο διάστημα η Belkaboo διατηρεί δεδομένα πελατών ή/και προμηθευτών

• Πώς η Belkaboo προστατεύει δεδομένα πελατών ή/και προμηθευτών

• Τη μεταφορά δεδομένων πελατών ή/και προμηθευτών εντός και εκτός της Νότιας Αφρικής

• Τα δικαιώματα των πελατών και των προμηθευτών να έχουν πρόσβαση και να διορθώνουν τα δεδομένα αυτά

• Πολιτική Cookies της Belkaboo

• Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

• Τρόπος επικοινωνίας με την Belkaboo

Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Belkaboo, ο πελάτης ή/και ο προμηθευτής συμφωνεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται σε αυτήν την πολιτική.

ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ ΣΥΛΛΕΓΕΙ ΚΑΙ ΚΑΤΕΧΕΙ Η BELKABOO

Δεδομένα πελατών:

Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ορισμένα τμήματα της πλατφόρμας χωρίς να καταχωρούν οποιαδήποτε στοιχεία. Ωστόσο, ορισμένα τμήματα της πλατφόρμας ενδέχεται να θέτουν ως προϋπόθεση την εγγραφή του πελάτη στην πλατφόρμα.

Σε περίπτωση που ένας πελάτης υποβάλλει αίτηση πρόσβασης στα τμήματα αυτά, δηλώνει ότι έχει διαβάσει την παρούσα πολιτική και ότι είναι πρόθυμος η Belkaboo να διαχειρίζεται τα δεδομένα του όπως καθορίζεται στην παρούσα πολιτική.

Η Belkaboo δεν συμμετέχει άμεσα στις συναλλαγές μεταξύ πελατών και προμηθευτών και δεν διατηρεί κανένα στοιχείο πελάτη πέραν όσων ορίζονται στην παρούσα Πολιτική.

Το είδος των δεδομένων που συλλέγει και κατέχει η Belkaboo εξαρτάται από τον σκοπό για τον οποίο αυτά συλλέγονται και χρησιμοποιούνται. Θα συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για τον σκοπό αυτόν:

• Η Belkaboo συλλέγει δεδομένα απευθείας από τον πελάτη,στις περιπτώσεις όπου ο ίδιος της παρέχει τα προσωπικά του στοιχεία, για παράδειγμα όταν ο πελάτης υποβάλλει ερωτήσεις απευθείας στην Belkaboo ή υποβάλλει εγγραφή προφίλ στην πλατφόρμα. Όπου είναι δυνατόν, η Belkaboo θα ενημερώνει τον πελάτη σχετικά με τις υποχρεωτικές και προαιρετικές πληροφορίες.

• Η Belkaboo συλλέγει επίσης πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη από άλλες πηγές, όπως πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της χρήσης των «cookies»,τα οποία επιτρέπουν στην Belkaboo να συλλέγει τις συνήθεις πληροφορίες χρήσης επισκεπτών του διαδικτύου (δείτε περισσότερες πληροφορίες παρακάτω σχετικά με τα «cookies»).

Η Belkaboo απαιτεί τα ακόλουθα δεδομένα πελάτη στο πλαίσιο της διαδικασίας εγγραφής πελατών, προκειμένου να του επιτρέπει να έχει πρόσβαση σε ορισμένα τμήματα της πλατφόρμας (ήτοι για να αγοράζει προϊόντα καταχωρημένα στην πλατφόρμα):

• όνομα,

• ταχυδρομική διεύθυνση,

• διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,

• κωδικό πρόσβασης,

• αριθμό κινητού τηλεφώνου;

• φύλο και

• ημερομηνία γέννησης.

Η Belkaboo απαιτεί τα ακόλουθα δεδομένα προμηθευτή στο πλαίσιο της διαδικασίας εγγραφής προμηθευτών προκειμένου να του επιτρέπει να πωλεί κατάλογο και προϊόντα στην πλατφόρμα:

• εάν ο προμηθευτής είναι φυσικό πρόσωπο-

o όνομα του προμηθευτή,

o διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και φυσική διεύθυνση και

o αριθμοί επικοινωνίας.

• Εάν ο προμηθευτής είναι κάποιος φορέας-

o το όνομα του φορέα,

o τον αριθμό εγγραφής και

o τη χώρα στην οποία ιδρύθηκε.

Η Belkaboo έχει επίσης συνάψει συμβάσεις με τρίτους διαχειριστές οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα πελατών ή/και δεδομένα προμηθευτών για λογαριασμό της Belkaboo. Σε περιπτώσεις όπου τρίτοι φορείς ενδέχεται να παρέχουν υπηρεσίες στην Belkaboo, μέσω των οποίων οι εν λόγω φορείς θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα πελατών ή/και προμηθευτών, συνάπτουν συμφωνία για την τήρηση των δεσμεύσεων της Belkaboo σχετικά με το απόρρητο όπως αυτές ορίζονται στην παρούσα πολιτική.

ΓΙΑΤΙ Η BELKABOO ΣΥΛΛΕΓΕΙ ΑΥΤΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η Belkaboo συλλέγει τα εν λόγω δεδομένα σχετικά με τον πελάτη ή/και τον προμηθευτή μόνο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• της εξατομίκευσης της εμπειρίας των χρηστών (τα δεδομένα πελατών/ προμηθευτών βοηθούν την Belkaboo να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ατομικές ανάγκες των χρηστών),

• της πραγματοποίησης αγοράς από τον πελάτη οποιωνδήποτε καταχωρημένων στην πλατφόρμα εμπορευμάτων,

• της δυνατότητας ενός προμηθευτή να καταχωρεί και να πωλεί προϊόντα στην πλατφόρμα και της δυνατότητας τιμολόγησης από την Belkaboo πληρωτέων ποσών του προμηθευτή στην Belkaboo,

• της βελτίωσης της εξυπηρέτησης πελατών (τα δεδομένα χρηστών βοηθούν την Belkaboo να ανταποκρίνεται αποτελεσματικότερα στις απαιτήσεις εξυπηρέτησης πελατών και προμηθευτών και στις ανάγκες υποστήριξης),

• της βελτίωσης της πλατφόρμας Belkaboo (η Belkaboo συνεχώς επιδιώκει να βελτιώνει τις προσφορές της πλατφόρμας της με βάση τις πληροφορίες και τα σχόλια που λαμβάνει από πελάτες και προμηθευτές),

• της διαχείρισης διαγωνισμού, προώθησης, έρευνας ή άλλης λειτουργίας του ιστότοπου.

• της δυνατότητας των πελατών να λαμβάνουν διαφημιστικά μηνύματα από την Belkaboo ή/και από οποιονδήποτε από τους προμηθευτές της στην πλατφόρμα, υπό την προϋπόθεση ότι ο πελάτης συναινεί για τη λήψη τέτοιου είδους διαφημιστικών πληροφοριών στα πλαίσια της ηλεκτρονικής του εγγραφής ή/και

• της συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους.

ΣΕ ΠΟΙΟΝ ΑΠΟΚΑΛΥΠΤΕΙ Η BELKABOO ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ

Η Belkaboo αποκαλύπτει τα δεδομένα πελατών στους προμηθευτές της. Η Belkaboo αποκαλύπτει μόνο ορισμένα δεδομένα πελατών στους προμηθευτές, προκειμένου να διευκολύνει την παράδοση, από τον προμηθευτή στον πελάτη, προϊόντος αγορασμένου από τον πελάτη στην πλατφόρμα.

Επιπλέον, η Belkaboo θα αποκαλύπτει δεδομένα πελατών μόνο όταν:

• απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο,

• η Belkaboo έχει δημόσια υποχρέωση να αποκαλύπτει τις σχετικές πληροφορίες,

• το έννομο συμφέρον της Belkaboo ή του πελάτη απαιτεί γνωστοποίηση ή

• ο/η πελάτης συμφώνησε ότι η Belkaboo μπορεί να αποκαλύπτει τα δεδομένα του/της, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των διαφημιστικών μηνυμάτων.

Η Belkaboo θα αποκαλύπτει δεδομένα προμηθευτών μόνο εάν:

• απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο,

• η Belkaboo έχει δημόσια υποχρέωση να αποκαλύπτει τις σχετικές πληροφορίες,

• το έννομο συμφέρον της Belkaboo, του πελάτη ή του προμηθευτή απαιτεί γνωστοποίηση ή

• ο/η προμηθευτής συμφώνησε ότι η Belkaboo μπορεί να αποκαλύπτει τα δεδομένα του/της.

ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΜΠΟΡΕΙ Η BELKABOO ΝΑ ΔΙΑΤΗΡΕΙ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΕΛΑΤΩΝ Ή/ΚΑΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ

Η Belkaboo διατηρεί γενικά τα δεδομένα πελατών ή/και προμηθευτών, για όσο διάστημα οι λογαριασμοί τους είναι ενεργοί ή για όσο διάστημα είναι απαραίτητο σε περίπτωση που αυτό απαιτείται νόμιμα ακόμη και μετά το κλείσιμο ενός λογαριασμού πελάτη ή/και προμηθευτή.

ΠΩΣ Η BELKABOO ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΕΙ ΑΥΤΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η Belkaboo δίνει ιδιαίτερη προσοχή στη διαφύλαξη δεδομένων και ως εκ τούτου λαμβάνει εύλογες προφυλάξεις για την προστασία των δεδομένων των πελατών και των προμηθευτών και για την αποτροπή κατάχρησης των δεδομένων αυτών, όπως παρέχονται στην Belkaboo. Η Belkaboo εφαρμόζει ποικιλία μέτρων ασφαλείας για τη διατήρηση της προστασίας δεδομένων πελατών και προμηθευτών. Η Belkaboo προσφέρει τη χρήση ενός ασφαλούς διακομιστή. Όλες οι παρεχόμενες ευαίσθητες πληροφορίες μεταδίδονται μέσω τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL) και στη συνέχεια κρυπτογραφούνται στη βάση δεδομένων των παρόχων μας της σχετικής πύλης πληρωμής ώστε να είναι προσβάσιμες μόνο από όσους έχουν εξουσιοδοτηθεί με ειδικά δικαιώματα πρόσβασης στα εν λόγω συστήματα. Το εν λόγω εξουσιοδοτημένο προσωπικό υποχρεούται να τηρεί εμπιστευτικές τις πληροφορίες.

Ο πελάτης και ο προμηθευτής ευθύνονται πάντοτε για την προστασία του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής τους.

Σε περίπτωση που ο πελάτης χρησιμοποιεί υπερ-σύνδεση σε ιστότοπο τρίτου μέρους, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και χρήσης cookies. Δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη για δεδομένα πελατών που παρέχονται σε ιστότοπο τρίτου μέρους.

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΝΤΟΣ ΚΑΙ ΕΚΤΟΣ ΝΟΤΙΟΥ ΑΦΡΙΚΗΣ

Τα δεδομένα πελατών και προμηθευτών που συλλέγει η Belkaboo μπορούν να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε προορισμό εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό που λειτουργεί εκτός του ΕΟΧ και εργάζεται για την Belkaboo ή έναν από τους φορείς μας. Με αίτησή τους σε αυτήν την πλατφόρμα και παρέχοντας επίσης τα δεδομένα τους οι πελάτες ή/και οι προμηθευτές συμφωνούν με τη μεταφορά των δεδομένων τους τόσο εντός όσο και εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή/και της Νοτίου Αφρικής.

Δυστυχώς, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Η Belkaboo θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων πελατών και προμηθευτών, αλλά δεν μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια των δεδομένων που μεταδίδονται στην πλατφόρμα. Οποιαδήποτε μετάδοση γίνεται με δική σας ευθύνη.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΝΑ ΔΙΟΡΘΩΝΟΥΝ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΑΥΤΑ

Λαμβάνοντας υπόψη ότι οι πληροφορίες που αναρτώνται στην πλατφόρμα Belkaboo μπορεί να είναι δεδομένα πελατών ή/και προμηθευτών, οι πελάτες ή οι προμηθευτές έχουν το δικαίωμα να ζητούν πρόσβαση στα δεδομένα που τους αφορούν και τα οποία κατέχει η Belkaboo.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε πελάτης ή προμηθευτής ζητήσει πρόσβαση σε πληροφορίες που τον αφορούν αντίστοιχα και τις οποίες κατέχει η Belkaboo ή εάν οι πελάτες ή οι προμηθευτές επιθυμούν να ενημερώσουν ή να διορθώσουν οποιαδήποτε πληροφορία τους κατέχει η Belkaboo, οι εν λόγω πελάτες ή οι προμηθευτές (ανάλογα με την περίπτωση) μπορούν να επικοινωνούν με την Belkaboo ή να ενημερώνουν και να διορθώνουν τα δεδομένα τους μόνοι τους, κατά τη σύνδεσή τους στην πλατφόρμα Terms of use

Δεδομένου ότι η Belkaboo δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν παρουσιάσεις ή πληροφορίες ή εγγυήσεις ή περιεχόμενο σε οποιεσδήποτε καταχωρήσεις που γίνονται από τους προμηθευτές στην Belkaboo, όπως ορίζεται στους Όρους Χρήσης, η Belkaboo δεν ασκεί έλεγχο στις πολιτικές απορρήτου των προμηθευτών και κάθε πελάτης πρέπει να ανατρέχει στην πολιτική απορρήτου του αντίστοιχου προμηθευτή προκειμένου να πληροφορείται πώς ο εν λόγω προμηθευτής προστατεύει το απόρρητο ενός πελάτη.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES ΤΗΣ BELKABOO

Η Belkaboo χρησιμοποιεί «cookies» όταν ένας χρήστης επισκέπτεται την πλατφόρμα.

Ένα «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που μεταφορτώνεται σε μια ηλεκτρονική συσκευή όταν ο χρήστης της ηλεκτρονικής συσκευής έχει πρόσβαση σε έναν ιστότοπο, όπως αυτή η πλατφόρμα. Επιτρέπει στον ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή του χρήστη και να αποθηκεύει κάποιες πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις του χρήστη ή τις προηγούμενες ενέργειές του.

• Προσωρινά cookies ή cookies λειτουργικότητας: Αυτά τα cookies υπάρχουν μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψης ενός πελάτη στην πλατφόρμα και διαγράφονται κατά την έξοδό του από αυτή. Αναγνωρίζουν τον πελάτη κατά την περιήγησή του μεταξύ των σελίδων, για παράδειγμα αυτά τα cookies επιτρέπουν στους πελάτες να πλοηγούνται στην πλατφόρμα και να χρησιμοποιούν τις λειτουργίες της Belkaboo, όπως η «Προσθήκη στο καλάθι».

• Έμμονα cookies: Αυτά τα cookies παραμένουν στη συσκευή ενός πελάτη μέχρι να λήξoυν ή να διαγραφούν. Αυτά τα cookies συχνά αποθηκεύουν και εισάγουν εκ νέου τα στοιχεία σύνδεσης των πελατών, έτσι ώστε οι πελάτες να μη χρειάζεται να θυμούνται τα στοιχεία συμμετοχής.

• Cookies ανάλυσης: Αυτά τα cookies επιτρέπουν στην Belkaboo να μετρά και να αναλύει πώς οι πελάτες της χρησιμοποιούν την πλατφόρμα,προκειμένου αυτή να βελτιώνει τόσο τη λειτουργικότητά της όσο και την εμπειρία αγορών των πελατών της.

• Cookies στόχευσης ή διαφήμισης: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την προβολή διαφημίσεων σχετικών με τους πελάτες ή/και τους προμηθευτές. Περιορίζουν επίσης τις φορές που οι πελάτες ή/και οι προμηθευτές βλέπουν μια διαφήμιση και βοηθούν την Belkaboo να μετρά την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών μάρκετινγκ που διενεργεί.

Η Belkaboo χρησιμοποιεί τα cookies για να:

• αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με το μάρκετινγκ πελατών, τις προτιμήσεις προϊόντων για τη βελτίωση της στόχευσης της Belkaboo και της πλοήγησης των πελατών μέσω της πλατφόρμας και

• αξιολογεί την πλατφόρμα της Belkaboo όσον αφορά την αποτελεσματικότητα διαφημιστικών και προωθητικών ενεργειών.

Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies, ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας (συνήθως βρίσκονται στην επιλογή «Βοήθεια», «Εργαλεία» ή «Επεξεργασία») ή επικοινωνήστε με την Belkaboo.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Η Belkaboo διατηρεί το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια, να τροποποιεί αυτή την πολιτική ανά πάσα στιγμή δημοσιεύοντας την τροποποιημένη πολιτική στην πλατφόρμα μας. Εάν δεν ορίζεται διαφορετικά,η τρέχουσα έκδοση θα ισχύει κάθε φορά που κάποιος χρήστης έχει πρόσβαση στην πλατφόρμα μας.

Οι χρήστες συμφωνούν να ανατρέχουν στη παρούσα πολιτική κάθε φορά που επισκέπτονται αυτήν την πλατφόρμα για οποιεσδήποτε τέτοιες τροποποιήσεις.

Η τροποποιημένη έκδοση αυτής της πολιτικής υπερισχύει και αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες εκδόσεις της, εκτός αν ορίζεται ρητά το αντίθετο.

ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕ ΤΗΝ BELKABOO

Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης επιθυμεί να επικοινωνήσει με την Belkaboo σχετικά με τις πληροφορίες που αυτή κατέχει για συγκεκριμένο πελάτη, τον τρόπο χρήσης των πληροφοριών πελάτη ή την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε να χρησιμοποιούνται τα παρακάτω στοιχεία: